Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
Contenido
1. Responsable del tratamiento
Stone Nova Tech, con RNC 133535777, con domicilio en Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (stonenovatech.com).
Para consultas relacionadas con esta política, puedes contactarnos en: info@stonenovatech.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
- Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y mensaje.
- Portal de clientes: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma encriptada) y datos de la empresa.
- Cotizaciones: información sobre productos o servicios de interés, datos de facturación y datos de contacto.
- Blog: nombre y correo electrónico si participas en comentarios o suscripciones.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y páginas de referencia.
- Cookies: archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar la experiencia de navegación.
- Google Analytics: datos de comportamiento en el sitio de forma anonimizada.
- Meta Pixel: datos de interacción para campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
3. Finalidad del uso de datos
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar el acceso y uso del portal de clientes.
- Procesar y dar seguimiento a cotizaciones de productos y servicios.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar el contenido.
- Mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros (Meta Ads, Google Ads).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en República Dominicana.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando completas un formulario o creas una cuenta, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de contrato: cuando solicitas un servicio o cotización, el tratamiento es necesario para gestionar dicha relación comercial.
- Interés legítimo: para el análisis de navegación y mejora del sitio web.
- Obligación legal: cuando la ley dominicana requiere la conservación de determinados datos.
6. Compartir datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Google LLC: para servicios de analítica (Google Analytics) y publicidad (Google Ads).
- Meta Platforms Inc.: para campañas publicitarias a través del Meta Pixel.
- WhatsApp/Meta: cuando utilizas el botón de contacto por WhatsApp, los datos se transmiten a través de sus servidores.
- Proveedores de hosting: SiteGround, donde se almacenan los datos del sitio, bajo acuerdo de confidencialidad.
- Autoridades competentes: cuando la ley dominicana lo requiera.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:
- Datos de contacto: hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta 1 año después de su cancelación.
- Datos de cotizaciones: hasta 5 años por obligaciones fiscales y comerciales.
- Datos de navegación: hasta 26 meses (período estándar de Google Analytics).
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@stonenovatech.com con el asunto "Derechos de privacidad" y tu solicitud.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Conexión cifrada HTTPS con certificado SSL de 256 bits.
- Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros (bcrypt).
- Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas en servidores seguros.
- Monitoreo de seguridad continuo del servidor.
10. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para proceder a su eliminación.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
- Email: info@stonenovatech.com
- WhatsApp: +1 (829) 480-9021
- Dirección: Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana